Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Яковлев Александр Дмитриевич (ИНН 212410576185, ОГРНИП 326120000044911; далее — Продавец) предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор на изготовление и продажу фотокниги по макету Покупателя на условиях ниже. Оферта адресована неограниченному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ). Продажа ведётся дистанционным способом через сайт eklr.ru (далее — Сайт).

1. Предмет договора

Продавец изготавливает фотокнигу (фотоальбом) по макету, который Покупатель создал в онлайн-редакторе Сайта, и передаёт её Покупателю, а Покупатель принимает и оплачивает фотокнигу. Формат, число разворотов, обложка и цена указываются при оформлении заказа. Печать — на бумаге FUJI ATCHIEV CRYSTAL PAPER LUSTRE, переплёт, подарочная упаковка.

2. Заключение договора

• Покупатель оформляет заказ на Сайте: указывает имя, телефон, email и способ доставки и нажимает кнопку «Оплатить».
• Акцептом оферты считается оплата заказа. С этого момента договор заключён, а Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
• Если онлайн-оплата на Сайте недоступна, заказ оформляется как заявка: менеджер связывается с Покупателем для подтверждения, и договор заключается после оплаты согласованным способом.
• Подтверждение заказа и кассовый чек направляются на email Покупателя.

3. Цена и оплата

• Цена фотокниги складывается из цены обложки и цены каждого разворота выбранного формата и указывается на Сайте в момент оформления заказа. Цена оплаченного заказа не меняется.
• В цену входят изготовление, переплёт и упаковка. Доставка в цену не входит: её оплачивает получатель службе доставки по её тарифу, который показан при оформлении заказа.
• Оплата — онлайн через сервис ЮKassa (банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay) или другим способом, согласованным с менеджером. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

4. Макет

• Покупатель сам создаёт макет и отвечает за его содержание: выбор и качество фотографий, тексты, орфографию, расположение элементов. Продавец не правит и не проверяет тексты, если об этом не договорились отдельно.
• Редактор показывает линию резки и безопасную зону. Элементы, вынесенные Покупателем за линию резки, могут быть обрезаны — это не является браком.
• Цвета на экране и на бумаге могут немного различаться из-за настроек монитора. Фото низкого разрешения печатаются с той же чёткостью, что и в исходном файле.
• Покупатель гарантирует, что вправе использовать материалы макета, а изображённые на фото люди согласны на это. Продавец вправе отказаться от заказа с материалами, нарушающими закон, и вернуть оплату.
• После оплаты макет передаётся в печать; изменить его можно только по согласованию с менеджером до начала изготовления.

5. Сроки изготовления и доставка

• Изготовление занимает 2–4 дня после оплаты и подтверждения макета.
• Доставка — службой СДЭК по России: в пункт выдачи или курьером. Срок в пути обычно 1–8 дней и зависит от города; его определяет СДЭК. Другой способ доставки можно согласовать с менеджером.
• Обязанность Продавца передать фотокнигу считается исполненной в момент её передачи СДЭК для доставки Покупателю (п. 4 ст. 497 ГК РФ).
• Статус заказа виден в личном кабинете. Для отправки Продавец передаёт СДЭК имя, телефон и адрес или пункт выдачи получателя; номер отправления для отслеживания СДЭК присылает получателю.
• При получении проверьте упаковку. Если она повреждена, составьте акт с сотрудником СДЭК и сфотографируйте посылку.

6. Качество, брак и возврат

• Если в фотокниге обнаружен дефект печати или переплёта, сообщите на EklerPrint@yandex.ru и приложите фото. Продавец по выбору Покупателя бесплатно перепечатает фотокнигу или вернёт деньги, как предусмотрено ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Фотокнига изготавливается по индивидуальному макету и может использоваться только Покупателем. Поэтому фотокнига надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Покупатель может отказаться от заказа до начала изготовления — оплата возвращается полностью. После начала изготовления и до передачи заказа Покупатель вправе отказаться, оплатив Продавцу фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней с даты требования. Срок зачисления зависит от банка.

7. Ответственность и споры

• Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
• Продавец не отвечает за сроки доставки и задержки по вине СДЭК, а также за последствия ошибок, допущенных Покупателем в макете и контактных данных.
• Претензии направляются на EklerPrint@yandex.ru. Продавец отвечает в течение 10 дней.
• Покупатель вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

8. Прочие условия

Продавец вправе изменять оферту; новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации. Персональные данные Покупателя обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Яковлев Александр Дмитриевич
ИНН 212410576185, ОГРНИП 326120000044911
Республика Марий Эл, г. Волжск
Р/с 40802810800010189101 в АО «ТБанк»
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Эл. почта: EklerPrint@yandex.ru, телефон: +7 966 993-90-09